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#11.11# 走过十周年,巨沃依然是你们坚强的后盾!

更新时间:2018-11-14    作者:admin    人气:394     

2018天猫双十一2135亿完美收官,但是物流人的挑战才刚刚开始。

 

今年是天猫双十一的第十个年头,弹指挥间,巨沃也已经陪伴客户走过第七个双十一了。今年,巨沃总共派出驻场人员100+  分布在全国42个城市,累积里程可绕地球一圈。除了外出驻场工程师之外,还有由研发大神、运维工程师组成的保障小队坚守在大本营,全天候支持双十一的工作。

十年双十一,成就了不少卖家,随着阿里巴巴集团的发展壮大,新零售供应链的兴起,也成就了不少像巨沃一样的物流解决方案供应商,我们深知,要想在层出不穷的竞争中脱颖而出,品质和服务是关键,我们也一直是这样践行。

双十一期间,巨沃的所有客户,无论大小全都安排了专人跟进沟通双十一的情况。在准备阶段,工程师会给客户发送准备清单,指引客户完成双十一的前期准备工作,每完成一项都会报备给项目管理组。

外派到仓库现场的工程师每天都会有一个任务表,他们会按要求检查所有的项目,时时跟进准备进度,熟悉现场环境。最大程度的做好保障工作,确保在遇到突发状况,能灵活机动,快速应对。

双十一当天我们的战役正式打响,对于我们来说,双十一最大的挑战在于她的不可预知性,这一天没来,谁也无法拍着胸脯确保当天不会出现一些突发状况。我们不能掉以轻心,正所谓,小心使得万年船。我们不能让客户替我们的疏忽买单,所以每年双十一,巨沃的工程师都会事无巨细,再三确认所有的项目情况。

巨沃总部的工程师同样全天候在线,出现问题第一时间响应,以最快的速度解决问题。后勤部门也贴心的为值班人员,准备了各种泡面、点心、咖啡。

在接连两天的奋斗下,今天,大部分客户的发货都已进入尾声,驻场的工程师也陆续的返回总部,巨沃的工程师们终于可以安心睡个好觉了。

当然,如今的成绩不是我们的极限,我们时刻准备着在昨天的基础上再一次的颠覆,接受新的挑战,在时代的洪流中,不断进取,不断向前。

巨沃走到今天,感谢所有客户的支持,也感谢不断努力的自己。下一个十年,我们将更加精彩。