OMS订单管理系统

        巨沃OMS订单管理系统,基于巨沃多年电商行业经验和精湛的软件技术经验,针对各大电商,第三方服务商的特点专门开发,具备性能稳定,功能强大,扩展便捷的系统特性,并且与巨沃WMS无缝对接。该系统能帮助客户更好的优化订单处理发货流程,提高效率,减少成本。

1.开放的ODS接口平台

        巨沃业界首家采用开放式的ODS接口平台,用于统一对接各大主流电商平台,已经支持的平台有:淘宝,天猫,京东,一号店,当当,苏宁易购,工商e融,折800,亚马逊,ebay,贝贝,蜜芽等,另外对外提供一套标准的api接口,方便用户自行应对灵活多变的平台和第三方ERP软件接口。

2.自动订单中心

        我们的订单处理目标是,根据预期情况合理设置实现订单全自动处理,节省大量的时间和人力!

订单智能校验确认;
订单智能留言匹配;
订单智能合并拆分;
订单智能营销赠送;
订单智能分仓锁库;
订单智能分配物流;
订单智能审核推送;

订单处理的每个流程的处理方式都可以根据需要自定义设置,如订单不符合设置,系统将智能提示出来,审单人员根据提示进行相应的处理。

另外巨沃OMS系统还提供了强大的手动处理订单功能,如批量匹配修改商品,批量配货,批量清除异常,批量审核等,方便快捷。

3.售后管理

        巨沃OMS系统提供完善的售后管理流程,通过系统可自动获取平台退款退货通知,并且可以根据设置自动对订单进行挂起,取消,标记等动作,极大方便对售后的问题生成退款单,退货单,补发单的对应处理。

4.库存管理

        巨沃OMS系统提供了多种库存上传策略,并且支持客户灵活配置管理,三层库存管理,严格控制库存超卖现象发生。

第一层为实体仓库层,以WMS系统实物仓库为主,如:北京仓库、深圳仓库、工厂大仓、三方仓库等实体仓库;
第二层为组合仓库层,多个实物仓库多个货主组合起来的实际可销售库存数量;
第三层为虚拟仓库层,在组合仓库的基础上,可分为独享仓库与共享仓库,用实际分配和比例分配,进行独享和共享的分配;
第四层为特殊库存层,可以针对指定的商品单独设置库存,或者与实际库存累加,为了防止超卖也可以在低于安全库存时候直接设置为0即下架;
第五层为店铺库存层,即为上传到各平台店铺的库存数量;

5.营销策略

        OMS支持多种电商销售策略,如:买A送B,买X送T,循环送,多级送;支持优惠类型为:整单优惠和商品优惠;可定义开始结束时间;可定义优惠逻辑:满足其中一个条件就享受优惠或是满足所有条件享受优惠;可以设置是否与其他优惠共用;可以根据优惠类型分别设置优惠判断依据。

商品预售管理:支持预售计划、预售订单、预售发货管理。
分销管理:实现线下分销与线上分销多渠道管理,支持分级分销商不同价格策略管理。

6.客户管理

        系统详细客户档案、消费历史、积分、代销及会员属性;支持功能:客户分类、客户关怀、群发短信、发货通知、付款提醒、积分管理、群发邮件等功能。

7.绩效管理

        巨沃OMS系统通过对系统数据记录与数据分析,结合企业KPI考核管理,可实现对审单、客服、售后等岗位数据考核。

8.报表展示

        内置了强大的数据报表功能,对店铺销售数据、产品数据、订单数据、发货数据、库存数据、员工绩效数据、财务结算数据的统计分析,支持多种定义报表格式。并且系统支持定时生成报表,通过邮件发送指定邮箱.

9.三方接口

        巨沃OMS本身有一套标准对外接口,可提供第三方进行快速对接。另外OMS已经对接了传统ERP(如SAP、 ORACLE、用友、金蝶、等)、仓储物流系统(如标杆物流、百世物流、顺丰、EMS、圆通、申通、宅急送等);独立B2C网站对接……