电商行业的仓库管理在不断地改善,采用电商仓库管理,但是电商仓库管理一般都是第三方管理,那么电商第三方管理中容易出现哪些问题呢?
入库异常
商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控,导致入仓数据从源头上就出错。如果在入仓环节供应商和厂家没配合好,就会增加仓库收货作业难度和成本,这些成本最终都会转移到电商企业自身。作为第三方仓储企业,能够辅助商家搞好对供应商的管理,对于双方都是很有意义的事情。
库存不准导致超卖
电商行业和传统销售行业相比,效率高、速度快。一个爆款出现,瞬时会有大量的订单出现,因为前后台库存数据不一致的话就可能导致订单超卖。而各大电商平台为了对消费者的体验负责,对超卖会有严格的控制,甚至有些惩罚措施,比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。如果前后台的库存没衔接好,即使仓内的库存没有问题,前台未必能上架正确的库存数量,由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。
出库与结算环节问题
电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓、快速发货,快速发货,以便提供更好的客户体验。因为这种“快”,让仓库内部可能来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候发生纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,甚至会影响到双方的合作。
滞仓费计算
一般情况下,滞仓费会遵循先进先出的原则,跟进商品滞仓天数去计算滞仓费,但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。如果库存数量错误,滞仓费也就会产生一些问题,从而影响合作业务的正常开展。