巨沃：专注WMS系统十三载 做智慧仓储系统服务商

巨软科技实施总监——冯滨

１、面对发展速度全面放缓的经济新形态，巨沃今年的整体发展情况如何，在鞋服物流行业表现如何？

　　冯滨：巨沃过去一直都保持了一个快速增长的势头，在今年的经济形式下巨沃的市场增长略有放缓。经济放缓给企业管理者带来危机感，但是所谓危机，有“危”就有“机”，企业能把握住机会，往往能逆势增长。

　　如今，在供给侧改革的背景下，仓储物流、特别是鞋服这类基础性的传统行业，面临的压力更大。仓储物流等供应链传统模式需要升级转变，领头企业敏锐的意识到信息系统和自动化给企业带来的效益，纷纷加大投入。因此，我们今年做的鞋服行业的优化升级项目特别多。

２、巨沃服务的鞋服客户不仅仅有传统的服装品牌，也有纯粹的电商鞋服品牌，您认为这两类客户的需求有哪些不同，传统鞋服品牌在转型过程中有哪些困难？

　　冯滨：我个人认为，对于服装行业，线上电商与线下实体店的管理没有本质区别，都是管理库存。当然对于企业而言，不管是线上转线下，还是线下转线上，各自都面临不同问题，从大订单到散单的变化，多批次小批量的变化，加上自动化不断投入使用，这些不仅是挑战软件管理系统，更是对客户企业的管理能力、现场应对能力以及作业的标准化能力的挑战。

　  如今是信息化时代，传统企业转型，要关注数据发展，要培养用数据的思维思考变化的习惯，之后根据数据所做的调整，都要做到切合自己、切合现实，能用这些调整迎接不同的挑战和压力。

３、巨沃已经服务了上百家电商企业客户，巨沃在确保客户体验方面有哪些举措？

　　冯滨：为了确保良好的客户体验，我们从订单分析到订单处理以及拣选，我们都有做预处理的处理模式。订单过来之后我们通常会进行订单分析，然后做订单处理，处理的时候讲究波次，如何将订单高效合理的合并，是我们不断在完善的一份工作，比如说我们通过系统设置的自动策略，能够形成自动合并波次。

　　我们有一个服装企业他在每年双十一的时候能够做大量的预设，他的预设是根据双十一当天的订单量，在双十一当天下生产订单，在三到七天的整个过程中，去年他在双十一的七天里面生产了将近15万条裤子进行入仓发货。

巨沃订单处理流程图

４、您认为目前电商仓储存在哪些问题，巨沃有哪些建议和意见？

　　冯滨：今天的电商基本上都是使用独立的仓库在运作，跟实体仓是分离的，这个时候我们发现他存在很多的问题，比如仓库面积利用率下降，如果要想充分的使用库存会面临着实物的搬运，以及库存不能充分共享，人员不能够充分的有效协调等问题。

　　针对这些问题，巨沃做了很多工作。如我们的一体化解决方案，可以通过虚拟的货主，通过多种不同的处理方式，在系统里面能够实现多个不同的运营渠道，都能够进行充分的分享库存，促进了企业实现电商跟线下的融合以及企业的一体化仓储建设。

　　此外，电商平台对仓储的发货要求高、效率快，比如说唯品会要求4小时之内必须发货，这不单是对企业的规划的挑战，也是对仓储系统的功能、现场的支撑，以及门店的分销和门店的配货的挑战，最关键的是对仓储现场的规划和设备应用的挑战。

　　近两年我们做过一些线上线下一体化的一些案例，如小猪班纳，我们不仅解决了小猪班纳整个线上线下一体化的对接，同时也解决了其账务问题。针对罗莱家纺，通过巨沃的系统可以具体管到仓库里面布品的每一米，可以充分的降低仓库里面尾布的发生。

５、您如何看待未来物流信息化产品的发展趋势？有哪些技术和应用形式值得关注？

　　冯滨：坦白说，国内软件系统还处于相对较弱的地步，企业对于数据的认知，数据的提取和数据的价值，都还处于发掘阶段。巨沃希望在今天的电商发展的基础上，以系统服务商的角度，提供更多数据以及知识的分享，而不是单纯的只注重系统本身。

　　近年来国家在大力倡导工业4.0，物流行业也提出了工业物流4.0的口号。未来物流技术发展的变化肯定是往自动化的方向，包括自动化识别、自动应用，主要体现在自动化流水线，机器人拣货，自动打包等技术上。

　　在这些技术里面，都是在工业革命的基础上衍生的，比如机器人拣货，机器人的整个动作，在工业领域已经充分使用，我们要做的就是融合，把传统的生产制造型企业使用的自动化技术运用到仓储物流方面。

　　未来的仓储物流会迎来大物流时代，会有一个很大的整合，在这个整合的过程中，企业能否把握住机会，不断推动和完善自己的想法，将决定在未来市场中能否有一席之地。