#备战双十一# 内部培训①——把握全局

        双十一是一场没有硝烟的战争，自兴起以来就是商家必争之地。双十一的销量，双十一的排名，双十一的发货速度，双十一带来的后续发展...诸多数据的对比，能迅速展示出一家店铺的实力。因此有部分业内人士戏称：网络电商，成也双十一，败也双十一。

 

        每年的双十一，巨沃要派出多数精英坐镇客户现场，配合客户做好双十一。

        如何发挥出我们的作用？

 

        我们需要关注的是双十一仓库现场所需要的各类资源的准备情况，包含但不限于以下方面：

 

1、整体发货计划、发货策略；

2、现场规划、人员安排、人员培训计划；

3、货品准备、超卖策略、存储方式、发货方式；

4、物流准备、快递单号准备、物流异常应对策略；

5、订单合并策略、打单策略、拣货策略、补货策略、异常处理、现场管理；

6、接口保障、服务器保障、网络保障；

7、设备准备、耗材准备；

8、应急预案。

 

        我们不会直接参与双十一，为什么要详尽了解双十一的整体布局呢？

 

        了解是让我们做出正确的判断，我们能做的虽然有限，但我们会尽力保住核心，尽力保障现场运转安全。咋一看或许我们只需要保障系统稳定，其实不尽然。仓库现场是一个整体运作的过程，环环相扣，牵一发而动全身。只是一个胶带准备不足的细节，就有可能导致打包区无法继续工作，打包区堆积如山，进而导致捡货人员无法拣货，物流进不来，货物发不出。打乱整个仓库运转的节奏，因此，不要忽略任何一个环节，不要放过任何一个细节。
 

图为内部培训现场


图为内部培训现场