目前电商发货常见的几种问题有哪些?你了解吗?下面由巨沃wms仓储管理系统小编为您介绍。
A发单量不稳定,忽高忽低
B系统功能不完善
C行业性的大促双11,双12等难以应对
D发货时间
这就需要电商仓储:
1.合理分配仓库使用面积
2.选用更加完善、更全面的系统,如WMS
3.活动期间,雇佣临时工来保证作业的完成
4.加强仓库人员的管理
发货异常
发货异常就是指客户在收到的商品与其订单内容不一致。
首先,先对发货异常作一些细分:
1A订单中原来就有的某一件商品多发/少发;
2B订单中不存在的某一件商品多发;
3C两个订单相互发错;
4D订单中某一件商品发错;
发货错误,绝大部分情况下都是客户反映情况后才会了解的。
发货出现异常后,一般需要盘点(盘盈、盘亏)操作来处理。
延伸
1)对于某些特殊订单,可以采用特殊的处理流程。
比如:只包括单个商品的发货单
对于都是单个订单的发货单,可以专门生成一张批量拣货单,完成拣货后,还可以批量扫描出货。
这样的操作,看起来仅仅是节省了一步扫描出货单号,但仔细看过以后可以发现,由于产品到订单的对应是由系统自动完成的,所以还节省了前面拣货时候的分拣流程,批量拣货后可以直接出货,效率大大提高。
2)仓储单龄:
仓储单龄:从订单生成拣货单到分拣包装完成分拨的整个作业过程所耗用的时间。常作为衡量储配订单处理效率的指标。
控制仓储单龄,就是在订单从生成到发出的过程中,尽可能的节省时间。具体操作详见往期说事儿关于仓储管理的文章。
END
保证仓储各环节的顺畅进行,为仓储发货的准确率、及时率提供保障。